Кейс · кассовый бизнес · AI-платформа

Магазин касс
стал платформой TR APP.

Был обычный интернет-магазин ККТ: каталог, корзина, заявка в Telegram. Клиент покупал кассу — и пропадал. Мы собрали TR APP: витрину, PWA-кабинет владельца кассы с мониторингом ФН/ОФД, AI-консультанта 24/7, AI-подбор кассы за 60 секунд и ERP/CRM для команды. Всё своё, на своём сервере.

Открыть kkt.torgs-resh.ru Какие проблемы решили
БЫЛО · МАГАЗИН + КОРЗИНА
Каталог из 24 категорий + заявка в Telegram Купил кассу — и ушёл навсегда
СТАЛО · TR APP TR APP — личный кабинет владельца кассы
187
касс на авто-мониторинге
24/7
AI-консультант
7
вопросов = подбор кассы
3
роли: клиент / мастер / админ
Next.js 15 React 19 TypeScript strict Tailwind v4 Supabase · Postgres pgvector RAG Vercel AI SDK OpenAI gpt-4o-mini Realtime web-push · serwist PWA SMS-OTP · 2FA node-cron мониторинг Next.js 15 React 19 TypeScript strict Tailwind v4 Supabase · Postgres pgvector RAG Vercel AI SDK OpenAI gpt-4o-mini Realtime web-push · serwist PWA SMS-OTP · 2FA node-cron мониторинг
Магазин касс · vs · TR APP

Каталог продаёт раз. Платформа держит клиента.

Обычный сайт касс заканчивается на кнопке «купить». Дальше клиент один на один с 54-ФЗ, сроками ФН и поломками. TR APP закрывает весь путь — от подбора до замены ФН и поддержки 24/7.

Задача Обычный сайт касс TR APP
Подбор кассыКаталог из 24 категорий — разбирайся самAI-подбор за 7 вопросов + PDF-смета
ПоддержкаЗвонок в рабочее время, очередьAI-консультант 24/7 + тикеты с Realtime
Срок ФНКлиент сам помнит — и забывает → штрафАвто-мониторинг, алерт за 30/14/7 дней
Запись в офисТелефон, очереди, «перезвоним»Онлайн-слоты, 4 типа визита, маршрут
Учёт компании1С и тетрадь — отдельно от сайтаВстроенный ERP: склад, финансы, закупки
Клиентская базаТеряется в почте и TelegramCRM-воронка лид→сделка, карточка 360°
После покупкиКлиент уходит навсегдаPWA-кабинет — клиент возвращается
Клиент · задача

500+ касс продано.
А что после продажи?

«Торговое Решение» (Луганск) — продажа и обслуживание касс под ключ, официальный партнёр АТОЛ и ЭВОТОР. 7 лет на рынке, 500+ установленных касс, регистрация ФН за 1 час. Был обычный интернет-магазин: каталог, корзина, заявка в Telegram.

Проблема не в продаже — в том, что после неё. ФН «слетал» внезапно (штраф и простой кассы), клиенты путались в 54-ФЗ и маркировке, заявки терялись в почте, а учёт касс, склада и денег вёлся в тетради и 1С врозь. Купил кассу — и пропал.

Касса встала из-за ФН в пятницу вечером. Клиент в панике, мы узнали последними. Так нельзя — мы должны предупреждать заранее.

Запрос: одна платформа TR APP — витрина-магазин, личный кабинет владельца ККТ с мониторингом сроков ФН/ОФД, AI 24/7 и внутренняя ERP/CRM для команды. Чтобы клиент возвращался, касса не вставала внезапно, а команда вела всё в одном окне.

Главная страница kkt.torgs-resh.ru

«Касса не должна вставать внезапно. Мы обязаны предупреждать заранее.»

«Торговое Решение» · партнёр АТОЛ и ЭВОТОР
6 болей кассового бизнеса

Каждая боль — штраф, простой или потерянный клиент.

С этим владельцы касс приходят каждую неделю. У каждой боли — цена в рублях и нервах. TR APP закрывает все шесть.

1 / 6
Платформа TR APP · 4 контура

Магазин на одной странице — и платформа на каждый день.

Витрина-магазин для продаж, PWA-кабинет для владельца кассы, ERP/CRM для команды и AI-слой поверх всего. Один стек, один сервер, одна база — Next.js 15 + Supabase + OpenAI.

Витрина-магазин

Каталог касс, ФН, ОФД и услуг, комплекты, статьи и FAQ. Корзина и checkout, оплата картой / счётом ИП-ООО / наличными, самовывоз или доставка. SEO, контент и картинки правятся без передеплоя.

PWA-кабинет владельца ККТ

12 модулей: дашборд, «Мои кассы» со светофором ФН/ОФД, AI-чат, AI-подбор, онлайн-запись в офис, заказы, документы, замена ФН, тикеты с Realtime, уведомления, профиль с 2FA. Ставится иконкой на телефон.

ERP/CRM для команды

Воронка лидов, заказы-канбан, клиенты 360°, поставщики и склад, финансы со счетами и транзакциями, поддержка с AI-черновиком, календарь записей, движок напоминаний на 27 шаблонов. Роли admin / mechanic.

AI-слой

AI-консультант «Алиса» на RAG (pgvector, 5 документов / 35 чанков), AI-подбор кассы по Zod-схеме на живом каталоге, AI-черновик ответа оператору и проактивный мониторинг сроков. gpt-4o-mini через РФ-релей, стриминг.

Мониторинг ФН/ОФД

node-cron ежедневно проходит по матрице [ФН/ОФД/КЭП]×[30/14/7 дней] и шлёт алерты (push + Telegram + авто-тикет, защита от дублей) и дайджест менеджерам. Касса клиента не встанет внезапно.

Безопасность и роли

Вход по SMS-OTP, 2FA по умолчанию, «выйти со всех устройств». Три роли — admin / mechanic / client, разграничение на уровне БД (Supabase RLS). PII-allowlist по 152-ФЗ: AI видит только разрешённые поля клиента.

Живой продукт · не макеты

Работающий сайт. Прямо сейчас.

Это не макет и не «скоро запустим». kkt.torgs-resh.ru — живая платформа: витрина, AI-подбор и AI-чат работают в браузере. Кликните карточку — откроется страница.

Главная kkt.torgs-resh.ru
Главная — ФН с регистрацией за 1 часkkt.torgs-resh.ru
AI-подбор кассы
AI-подбор кассы — 7 вопросов/client/wizard
AI-чат Алиса
AI-консультант «Алиса» — комплект под кофейню/client/chat
Возможности приложения
Полноценное приложение — 6 фишек кабинетаkkt.torgs-resh.ru
AI-консультант промо
Промо AI-консультанта 24/7kkt.torgs-resh.ru
Дашборд личного кабинета
Личный кабинет — светофор ФН по 3 кассам/client
1 / 6
Что видит клиент · PWA-кабинет

Личный кабинет владельца кассы.
Светофор ФН вместо паники.

Владелец ККТ заходит в кабинет и видит здоровье каждой своей кассы: сколько дней до замены ФН и ОФД, открытые тикеты, заказы, документы. Из магазина — в сервис, к которому возвращаются.

kkt.torgs-resh.ru/client
Дашборд личного кабинета владельца ККТ
«Привет, Иван» + рабочее время
Кнопка SOS
Светофор ФН: красный «4 дня!»
FN-алерт заранее
Светофор ФН/ОФД Кнопка SOS AI-консультант Push о сроках
kkt.torgs-resh.ru/client/cashboxes/atol-91f
Карточка кассы Атол 91Ф — мониторинг ФН и ОФД
ФН истекает 05.07 — «12 дней»
ОФД Такском — 180 дней
«Записаться на замену ФН»
Серийник + рег.номер ФНС Дата окончания ФН Диплинк «замена ФН»

Главная фишка кабинета. Остаток дней ФН и ОФД считается в SQL прямо из дат регистрации: зелёный — больше 30 дней, жёлтый — 7–30, красный — меньше 7. Клиент видит проблему за недели и записывается на замену с одной кнопки — касса не встанет внезапно.

01. Дашборд

«Привет, Имя» и весь бизнес на одном экране.

  • Индикатор рабочего времени офиса
  • Кнопка SOS — мгновенный критический тикет
  • Быстрые действия + FN-алерт сверху
  • Виджет «Мои кассы» и история обслуживания (тикеты + записи + заказы)

02. Мои кассы + мониторинг ФН/ОФД

Светофор здоровья: остаток дней считается в SQL из дат.

  • Зелёный >30д / жёлтый 7–30 / красный <7
  • Серийники, рег.номер ФНС, карточка ФН (дата + «осталось N дней»)
  • Карточка ОФД: провайдер, срок
  • Кнопка «Записаться на замену ФН» + история обслуживания

03. AI-консультант «Алиса»

Живой AI 24/7 прямо в кабинете.

  • Видит кассы клиента и сам предупреждает о сроках ФН
  • Отвечает по 54-ФЗ, ошибкам ККТ, ОФД
  • Загрузка фото поломки, эскалация «Позвать мастера»

04. AI-подбор кассы (wizard)

7 вопросов — готовый комплект и PDF-смета.

  • Касса + ФН + регистрация + ОФД одним пакетом
  • Альтернативы «Дешевле» и «Премиум»
  • Цена считается из реального каталога

05. Онлайн-запись в офис

4 цели визита, реальные свободные слоты по дате.

  • Замена ФН · 20 мин / Регистрация ККТ · 40 мин
  • Ремонт · 30 мин / Консультация · 15 мин
  • Карта-маршрут + диплинк с карточки кассы

06. Заказы + корзина + checkout

Покупка кассы и услуг прямо из кабинета.

  • Статусы Новый→Подтверждён→…→Выполнен
  • Оплата картой / счётом ИП-ООО / наличными
  • Самовывоз или доставка

07. Документы (архив)

Все бумаги клиента в одном месте.

  • Договоры, акты, счета, чеки
  • Скачивание по защищённой ссылке Supabase Storage

08. Замена ФН/ОФД

Экран-заявка с прайсом → авто-тикет.

  • ФН-1.1М: 15 мес — 9 500 ₽, 36 мес — 16 500 ₽
  • ОФД: 12 мес — 3 000 ₽, 36 мес — 6 300 ₽
  • Заявка сразу превращается в тикет на мастера

09. Тикеты + Realtime

Переписка с мастером обновляется мгновенно.

  • Supabase Realtime — сообщения без перезагрузки
  • Вложения, AI-ответы помечены ✨
  • Статусы Новое/В работе/Ждёт/Решено, приоритеты
  • Привязка к конкретной кассе + кнопка SOS

10. Уведомления

Push на телефон, без отдельного приложения.

  • Сроки ФН/ОФД заранее
  • Ответы в тикетах, статус заказа
  • Типы с иконками, читаемая лента

11. Профиль + безопасность

Данные компании и защита входа.

  • Профиль, ИНН, компания
  • Вход по SMS-OTP, 2FA по умолчанию
  • «Выйти со всех устройств», настройки push по категориям

12. PWA

Кабинет работает как нативное приложение.

  • Установка иконкой на телефон
  • Push-уведомления + app-badge на иконке
  • Нижний Dock, mobile-first вёрстка
1 / 12
kkt.torgs-resh.ru/client/tickets/847
Тикет «Касса не печатает чеки» — клиент, AI и мастер
AI-ответ помечен ✨
Мастер Алексей 🔧 в той же ветке

Тикет «Касса не печатает чеки»: клиент пишет → AI (✨) даёт первое решение → подключается мастер Алексей (🔧) → системное «Назначен инженер». Всё в одной ветке, обновляется в реальном времени через Supabase Realtime.

Что видит команда · ERP/CRM

Админка вместо 1С и тетради.
Продажи, склад, финансы, поддержка — в одном окне.

Команда «Торгового Решения» ведёт весь бизнес в одной системе: 187 касс клиентов под мониторингом, воронка лидов, заказы-канбан, склад с закупками, финансы и поддержка с AI-черновиком. Роли admin / mechanic, разграничение на уровне БД.

kkt.torgs-resh.ru/admin
Админка — панель управления
Всего касс: 187
4 ФН истекает
Кассы с истекающим ФН: 7/15/30 дней
187 касс Мониторинг ФН Клиенты Cmd+K палитра
kkt.torgs-resh.ru/admin/orders
Админка — канбан заказов
Новый → Подтверждён → В обработке → Готов
Drag & drop + статус оплаты
Статус оплаты Экспорт CSV 6 стадий
kkt.torgs-resh.ru/admin/finance
Админка — финансы и транзакции
Счета: Касса ТР / ПСБ ТР
Единая лента транзакций
Живые балансы 11 категорий расходов Финмониторинг

01. Дашборд

Метрики бизнеса + срочность по ФН за 10 секунд.

  • Заявки, клиенты, всего касс 187, ФН истекает
  • Блок «Кассы с истекающим ФН» 7/15/30 дней с именем клиента
  • Лента событий + Cmd+K command palette

02. Заявки/лиды → воронка

Лиды с форм сайта не теряются.

  • Статусы Новая / В работе / Закрыта
  • Конверсия лид→клиент+тикет
  • Заметки по каждому обращению

03. Воронка AI-подбора

Сквозная аналитика wizard→заказ.

  • Запусков, % дошедших до рекомендации
  • Средний чек собранного комплекта
  • Разбивка по типу бизнеса

04. Заказы — канбан

Drag&drop по 6 стадиям (@dnd-kit).

  • Новый→Подтверждён→В обработке→Готов→Выполнен→Отменён
  • Статус оплаты на карточке
  • Экспорт CSV

05. Продажа (офлайн-POS)

Ручная сделка прямо в офисе.

  • Клиент или гость, товары + услуги
  • Оплата, счёт
  • Автоматически создаёт заказ

06. Клиенты 360°

Вся история клиента в одной карточке.

  • Профиль, ИНН, компания
  • Кассы с health ФН/ОФД, тикеты, записи
  • Заметки, таймлайн, bulk-экспорт CSV

07. Поставщики · закупки · склад

Склад двигается сам по факту оплаты.

  • Приход по оплате закупки авто-увеличивает остаток
  • Отмена сторнирует, оплата заказа списывает
  • Себестоимость, пороги остатка, статусы low/out

08. Финансы

Счета с живыми балансами и сверкой.

  • Касса ТР / ПСБ ТР, расходы по 11 категориям
  • Межсчётные переводы, корректировки, сверки
  • Единая лента + очередь финмониторинга (авто-ретрай + ручной)

09. Календарь

Записи клиентов и расписание офиса.

  • Виды Список / Неделя / День
  • Блокировки расписания

10. Поддержка — канбан тикетов

С валидацией переходов и AI-черновиком.

  • State-machine: запрещены недопустимые переходы статусов
  • AI-черновик ответа по RAG (54-ФЗ, контекст тикета)
  • Оператор правит и отправляет

11. Диалоги (AI-чаты)

Монитор AI-переписок витрины.

  • Все диалоги гостей и клиентов с «Алисой»
  • Эскалация в тикет
  • Ссылка на авто-созданный тикет

12. Напоминания

Авто-движок на 27 шаблонов.

  • 3 канала (Telegram/Тикет/Email) × 3 типа (ФН/ОФД/КЭП) × 3 офсета (30/14/7 дней)
  • Лог отправок
  • Кнопка «Запустить сейчас»

13. Каталог / контент

Витрина управляется без программиста.

  • Товары (склад + поставщик + SEO), категории
  • Услуги, комплекты
  • Статьи и FAQ

14. Редактор визарда

Конструктор шагов AI-квиза подбора.

  • Добавить / убрать вопрос
  • Варианты ответов и логика
  • Без передеплоя

15. Изображения сайта

Картинки витрины меняются на лету.

  • Загрузка и замена баннеров
  • Без передеплоя и программиста
1 / 15

Всё связано. Лид с сайта → сделка в воронке → заказ → списание со склада → проводка в финансах → касса клиента под мониторингом ФН. Команда работает в одной системе вместо пяти.

PWA · кабинет в кармане

Кабинет ККТ
живёт на телефоне.

Кабинет владельца кассы — это PWA: ставится иконкой на домашний экран и открывается как нативное приложение, без App Store и Google Play. Светофор ФН, AI-чат «Алиса» и AI-подбор кассы — всё под рукой. Серверная часть на serwist + web-push.

  • Установка иконкой на экран — mobile-first
  • Push-уведомления о сроках ФН/ОФД и ответах в тикетах
  • App-badge на иконке — счётчик непрочитанного
  • Нижний Dock для быстрой навигации
  • Светофор касс и кнопка SOS на дашборде (экран m-cab-dashboard)
  • AI-подбор кассы в 7 шагов прямо с телефона (m-wizard)
  • AI-чат «Алиса» с ответом про комплект под кофейню (m-chat)
Мобильный дашборд кабинета TR APP (PWA)
AI-слой · 4 функции

AI, который продаёт, отвечает и предупреждает.

Четыре AI-функции на gpt-4o-mini через РФ-релей, RAG на pgvector и живом каталоге из БД — с защитой от галлюцинаций и по 152-ФЗ.

Листайте карточки
Итоги · что получил бизнес

Из магазина — в экосистему.

Дело не в красивом сайте. Платформа закрыла весь путь клиента касс — от подбора до замены ФН — и перевела команду из пяти программ в одно окно.

4-в-1

витрина + кабинет + ERP/CRM + AI

Из интернет-магазина — полноценная экосистема TR APP. Всё своё, на своём сервере (VPS РФ, PM2, nginx), один стек Next.js 15 + Supabase.

187

касс под авто-мониторингом

ФН и ОФД каждой кассы клиента под наблюдением: алерты за 30/14/7 дней. Касса не встанет внезапно — нет штрафов и простоя.

24/7

AI снимает поток вопросов

AI-консультант на RAG отвечает в любое время, сам подбирает кассу и допродаёт комплект. Менеджеры разгружены от типовых обращений.

1 окно

вместо 1С и тетради

Команда ведёт продажи, склад, закупки, финансы, поддержку и записи в одной ERP/CRM. Лид→сделка→заказ→склад→финансы связаны.

60 сек

AI-подбор кассы + PDF-смета

7 вопросов — готовый комплект касса+ФН+регистрация+ОФД с альтернативами и сметой. Цена считается из реального каталога, без галлюцинаций.

+LTV

клиент остаётся после покупки

PWA-кабинет привязывает владельца кассы к сервису: замена ФН, ремонт, новая касса. Возвраты и повторные продажи вместо разовой сделки.

для технарей На чём это работает под капотом
Фронт
Next.js 15 · React 19
App Router, Server Components, TypeScript strict.
Стилизация
Tailwind v4
shadcn/ui + Radix + Motion, Zod-валидация форм.
Бэкенд / БД
Supabase · Postgres
pgvector + Auth + Storage + Realtime + RLS.
AI
Vercel AI SDK + OpenAI
gpt-4o-mini через РФ-релей, стриминг, generateObject.
RAG
text-embedding-3-small
pgvector, косинус top-k, база 5 док. / 35 чанков.
PWA
serwist + web-push
Установка иконкой, push, app-badge, Dock.
Авторизация
SMS-OTP · 2FA
Роли admin / mechanic / client, RLS на уровне БД.
Прочее
node-cron · @dnd-kit · @react-pdf
Мониторинг по расписанию, канбаны, PDF-сметы.
Деплой
VPS РФ · PM2 · nginx
Своя инфраструктура, данные в РФ.
Эффект · для бизнеса

Платформа работает на выручку.

187
касс под мониторингом

Сроки ФН/ОФД под контролем. Алерт за 30/14/7 дней — ни штрафа, ни простоя, ни потерянного клиента.

60 сек
AI-подбор кассы

7 вопросов вместо каталога из 24 категорий. Готовый комплект и PDF-смета — меньше отказов, выше средний чек.

24/7
AI-консультант

Снимает поток типовых вопросов с менеджеров, отвечает ночью и в выходные, сам допродаёт комплект.

PWA
кабинет вместо приложения

Ставится иконкой без App Store. Привязывает клиента к сервису — возвраты и повторные продажи, рост LTV.

«Торговое Решение» · о клиенте

7 лет на рынке. Партнёр АТОЛ и ЭВОТОР.

500+
установленных касс
7 лет
на рынке ККТ
98%
довольных клиентов
1 час
экспресс-регистрация ФН
187
касс на мониторинге
2
партнёрства: АТОЛ + ЭВОТОР
3
роли: клиент / мастер / админ
24/7
AI-консультант

Хотите такую же платформу
для своей ниши?

Мы делаем не просто сайт, а рабочий инструмент — с личным кабинетом, CRM и AI под ваш бизнес. Покажем демо на вашем телефоне и за 1 день соберём бесплатный прототип, без обязательств. От 60 000 ₽ · поэтапная оплата.

Открыть kkt.torgs-resh.ru

Обсудим ваш проект.

Ответим в течение часа.

Спасибо! Свяжемся за час.

Заявка отправлена.

Вопросы

Что обычно спрашивают.

Это только для кассового бизнеса?

Нет. TR APP — это паттерн «витрина + личный кабинет + ERP/CRM + AI», который кладётся на любую нишу с обслуживанием после продажи: оборудование, сервис, B2B-поставки, услуги по подписке. Меняются сущности и логика, архитектура и стек — те же.

Сколько стоит и по срокам?

Стартуем от 60 000 ₽ с поэтапной оплатой. Сначала за 1 день — бесплатный прототип, потом MVP (витрина + кабинет + AI-чат), дальше наращиваем модули ERP/CRM. Платите по мере приёмки этапов, без штрафов.

Что за мониторинг ФН/ОФД и зачем он?

Остаток дней до замены ФН и ОФД считается из дат прямо в БД, а node-cron ежедневно проверяет матрицу [ФН/ОФД/КЭП]×[30/14/7 дней] и шлёт алерты (push + Telegram + авто-тикет). Клиент узнаёт о замене заранее — касса не встаёт внезапно, нет штрафа и простоя.

AI правда что-то умеет или это для вида?

Четыре рабочие функции: AI-консультант на RAG (отвечает по 54-ФЗ и инструкциям, видит кассы клиента), AI-подбор кассы по Zod-схеме на живом каталоге с PDF-сметой, AI-черновик ответа в поддержке и проактивные предупреждения о сроках. Есть защита от галлюцинаций и rule-based fallback.

Где хранятся данные? Это безопасно?

Всё своё, на своём сервере (VPS в РФ). Supabase Postgres с RLS, разграничение по ролям admin/mechanic/client, вход по SMS-OTP и 2FA. AI видит только разрешённые поля клиента — PII-allowlist по 152-ФЗ.

Кто будет поддерживать после запуска?

Мы. Пакеты поддержки: по запросу, плановые обновления или полная (контент + развитие). Код и данные ваши — платформа не привязывает вас к студии.

Можно посмотреть вживую?

Да — kkt.torgs-resh.ru. AI-подбор и AI-чат «Алиса» работают прямо в браузере, это не макет.