Клиентыне теряются,а возвращаются

Модуль ИИ-ассистента. Собирает покупателей из кассы, сайта и мессенджеров в одну базу: кто покупает чаще всего, кто пропал и какая реклама приводит людей. Тем, кто ушёл, сам напоминает о вас.

Нам доверяютZONA 181, Эрос, SOVA, Ковка и другие компании Луганска
Модуль ассистентаИИ-ассистент видит 1С, кассу и CRM
одна базакасса, сайт и мессенджеры

Клиенты в базе,
а не в тетради

Сейчас покупатель — это чек в кассе, заказ на сайте и переписка в мессенджере, и никто не знает, что это один и тот же человек. Ассистент склеивает их и считает.

Кто приносит больше всех

Лучшие покупатели по сумме за год. Им — особое отношение, а не та же рассылка, что всем.

Кто пропал

Раньше покупал каждые две недели, а теперь молчит два месяца. Ассистент замечает и сам напоминает о вас.

Сколько приносит клиент

Не разовый чек, а всё, что человек принёс за год. По этой цифре видно, сколько можно платить за нового.

Какая реклама
приводит людей

Ассистент знает, откуда пришёл каждый клиент, и считает по каналам: сколько людей, почём и сколько они потом принесли. Переключайте — цифры перестроятся.

Яндекс Директреклама в поиске0
ВКонтактетаргетированная реклама0
Яндекс Картыкарточка организации0
По советупривели знакомые0
ИИБольше всего новых — из Директа

Но повторные покупки через приложение приносят ещё больше — про тех, кто уже купил, забывать нельзя.

Как мы её
собираем

Клиенты у вас уже есть — в кассе, на сайте и в переписке. Мы их собираем, склеиваем и учим ассистента отличать постоянных от случайных.

Шаг 1

Собираем клиентов

Чеки из кассы, заказы с сайта и приложения, переписку из мессенджеров и заявки из CRM.

Шаг 2

Склеиваем дубли

Один человек — одна карточка, даже если в кассе он телефон, на сайте почта, а в мессенджере просто «Андрей».

Шаг 3

Отмечаем, откуда пришёл

Метки на рекламе, промокоды и вопрос «как вы о нас узнали» — у каждого клиента виден его канал.

Шаг 4

Отчёт и напоминания

Раз в неделю — кто пришёл, кто ушёл и почём. Пропавшим клиентам ассистент сам пишет — по вашим правилам.

Сколько
это стоит

Клиентская база — модуль ИИ-ассистента. Подключаем вместе с ним: ассистент заодно отвечает и про склад, и про деньги, и про рекламу.

С чего начинаемБрифвстреча, после которой понятна точная цена
  • Где сейчас живут ваши клиенты: касса, сайт, CRM, мессенджеры
  • Какая реклама у вас идёт и сколько стоит
  • Кого считать постоянным, а кого пропавшим
  • Что и как писать тем, кто ушёл
После брифа — цена и срок в договоре, без сюрпризов
Модуль ИИ-ассистентаот 100 000 ₽вместе с ИИ-ассистентом: сбор базы, подключение и настройка
и от 5 000 ₽ в месяцсервер, на котором он работает, и расход нейросети
  • Единая база из кассы, сайта, приложения и мессенджеров
  • Склейка дублей: один человек — одна карточка
  • Каналы рекламы: сколько людей и почём
  • Лучшие клиенты и те, кто пропал
  • Напоминания пропавшим — сами, по вашим правилам
  • Весь ИИ-ассистент: отвечает и на другие вопросы
10–14 дней до запускакасса, сайт, мессенджеры

Как это выглядит
на деле

Два проекта, где это уже работает: что было, что сделали и какие цифры получили.

А
Андрей Ковалёв+7 959 ··· ·· 12 · пришёл с сайта
постоянный
игр12
принёс за год145 000 ₽
последний визит2 недели
Заявка с сайта«Корпоратив на 10»Бронь21 июня, 16:00Оплата50 000 ₽Клиентзаявка → деньги
Топ клиентов по суммеАндрей К.145 000 ₽ООО «Монолит»115 000 ₽Ирина С.78 500 ₽
ZONA 181Пейнтбол-клуб, Луганск

Каждый игрок с историей и суммой, которую принёс

БылоКто приходил второй раз и кто привёл компанию — помнили только инструкторы.
СталоКлиент заводится сам по телефону при оплате или брони, считается LTV, а заявка с сайта помечается, когда человек заплатил.
LTVпо каждому
топ-5клиентов в отчёте
сквознаязаявка → деньги
0ручного ввода
Как это сделано→
карточка клиентаLTVсквозная аналитика
Сегменты клиентов
Не заказывали 14 дней186
Не заказывали 30 дней142
Не заказывали 60 дней · +100 баллов97
VIP — 10+ заказов312
Волна · каждый день в 11:00push + MAXотправлено 186
АКлиентвернулся через 3 дняЕКлиентзаказал 2 местаДКлиентпотратил баллы
SOVAДоставка с маркетплейсов, Луганск

Ушедших клиентов зовут обратно push и MAX

БылоКлиенты уходили к Wildberries, и никто не знал, кто именно пропал.
СталоВидно, кто давно не заказывал: каждый день в 11:00 уходит волна push и MAX тем, кого не было 14, 30 и 60 дней, а на 60-й день — подарок баллами.
2 300+клиентов в базе
14сегментов
pushи MAX
11:00волна каждый день
Как это сделано→
база клиентоврассылкиpush и MAX
Смотреть все кейсыСайты, продвижение, боты, автоматизация и интеграции

Другие модули
ассистента

Ассистент собирается из модулей под ваши задачи. Клиентская база — один из них.

Что спрашивают
про клиентскую базу

Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим за пару минут.

Откуда возьмутся клиенты, если базы нет?

Она уже есть, просто разбросана: телефоны в чеках кассы, заказы на сайте, переписка в мессенджерах, заявки в CRM. Ассистент собирает их в одну базу.

Как он понимает, откуда пришёл клиент?

По меткам на рекламе, промокодам и вопросу «как вы о нас узнали». Настраиваем это при подключении — дальше канал записывается сам.

Он сам пишет клиентам?

Если разрешите. Вы задаёте правила: кому, когда и что предлагать, — а ассистент отправляет в мессенджер или уведомлением в приложение. Можно и с проверкой перед отправкой.

Это замена CRM?

Нет, это надстройка. Если CRM есть — подключаемся к ней. Если нет — база живёт у ассистента, а заявки можно вести в CRM отдельно.

Можно только базу, без всего ассистента?

Клиентская база — модуль ИИ-ассистента, подключаем их вместе. Зато тот же ассистент ответит и про склад, и про деньги, и про цены конкурентов.

Что мы делаем ещё

Нужного нет в списке?

Расскажите, что хочется автоматизировать. Скажем, решаемо ли это и во сколько обойдётся.

Соберём
ваших клиентов

Расскажите, где сейчас живут ваши клиенты и какая реклама идёт. Перезвоним, разберём и назовём цену.

Телефон
+7 959 130-65-31
Адрес
Луганск, ул. Советская, д. 73, ТЦ «Кристалл», 4 этаж, модуль 325
Telegram
@torgs_resh

Заявка на клиентскую базу

Перезвоним в течение 10 минут в рабочее время.

Заявка ни к чему не обязывает. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.
✓

Заявка у нас

Перезвоним в течение 10 минут в рабочее время. Оставили Telegram — напишем туда.